فروشگاه آنلاین مدارس چه ویژگی‌هایی دارد؟

همانطور که احتمالا می‌دانید و شنیده‌اید، این روزها مدارس هوشمند بحث داغ سیستم آموزشی هستند. انتخاب یک مدرسه هوشمند خوب همیشه یکی از دغدغه‌های والدین و فرزندان بوده است و باعث می‌شود خانواده‌ها زمان زیادی را صرف تحقیق و پرس و جو در مورد بهترین مدارس کنند تا فرزندشان از بهترین امکانات آموزشی و رفاهی بهره‌مند شود. همانطور که می‌دانید احتمال تعطیلی مدارس در سال‌های تحصیلی بازهم زیاد است و اکثر خانواده‌ها نگران مشکلاتی مانند عقب افتادن دانش آموزان به دلیل شرایط نامناسب تحصیل فرزندشان خواهد بود. در این شرایط ثبت نام در یک مدرسه هوشمند خوب مزایای زیادی دارد و می‌تواند موفقیت فرزند شما را در آینده تضمین کند.

مدارس هوشمند امکانات مختلفی را در اختیار والدین و دانش آموزان قرار می‌دهند. پس از شیوع ویروس کرونا و تاثیر آن بر تعطیلی مدارس و اختلال در تحصیل دانش آموزان، ثبت نام در مدارس برتر هوشمند اهمیت ویژه‌ای پیدا کرده است. آنچه که یک مدرسه هوشمند را از دیگر مدارس هوشمند متمایز می‌کند، امکانات مدرسه است و یکی از این امکانات فروشگاه آنلاین مدرسه خواهد بود. اما یک فروشگاه آنلاین مدرسه چه ویژگی‌هایی باید داشته باشد؟ در ادامه در مورد این موضوع صحبت خواهیم کرد.

یک مدرسه هوشمند با فروشگاه آنلاین چه ویژگی‌هایی دارد؟ 

منظور از مدارس هوشمند مدارسی است که امکانات لازم برای برگزاری کلاس‌های تحت وب را دارند و به جای کاغذ بازی از اتوماسیون استفاده می‌کنند. با شیوع ناگهانی ویروس کرونا و تعطیلی مدارس و تعلیق دروس، بسیاری از بهترین مدارس به دلیل عدم امکانات آموزشی و تامین امکانات لازم برای آموزش آنلاین غافلگیر و مجبور به تعطیلی موقت مدرسه شدند. در این شرایط مدارس بلافاصله مسئولان نسبت به تهیه تجهیزات لازم برای برگزاری کلاس آنلاین و جلوگیری از حضور دانش آموزان اقدام کردند. 

امروزه مدارس هوشمند به شدت مورد توجه قرار گرفته‌اند و بیشتر مدارس به سمت هوشمندسازی حرکت می‌کنند. در این میان مدارسی که امکانات بیشتری در اختیار دانش‌آموزان و والدین قرار دهند بیشتر مورد توجه قرار می‌گیرند. یکی از این امکانات طراحی وب سایت مدرسه برای رفع نیازهای دانش آموزان است. فروشگاه آنلاین مدارس جایی است که کالاهای مورد نیاز دانش آموزان را تهیه و در کمترین زمان بدون نیاز به حضور در فروشگاه در اختیار آنها قرار می‌دهد.

مزیت بزرگ راه اندازی یک فروشگاه آنلاین مدرسه این است که همه وسایل مورد نیاز دانش آموزان توسط افراد متخصص تهیه می‌شود. در نتیجه با خیال راحت می‌توان این وسایل را از فروشگاه مدرسه تهیه کرد و دانش آموزان در مورد مناسب بودن وسایلی که تهیه می‌کنند هیچ نگرانی به خصوصی نخواهند داشت.

ویژگی‌های بارز یک فروشگاه آنلاین مدرسه چیست؟

فروشگاه‌های اینترنتی در تمامی ساعات شبانه روز در دسترس هستند و خرید از آنها از هر مکان و در هر زمانی امکان پذیر است. اما آیا این تنها چیزی است که یک فروشگاه اینترنتی مدرسه باید به آن تکیه کند؟ البته که اینطور نیست! برای موفقیت در فروش آنلاین باید نکاتی را در نظر گرفت تا فروش و تعداد مشتریان افزایش یابد. در ادامه به برخی از این نکات اشاره می‌کنیم و در مورد ویژگی‌هایی که یک فروشگاه آنلاین مدرسه باید داشته باشد صحبت خواهیم کرد:

طراحی خوب و کاربر پسند

در مورد فروشگاه‌های فیزیکی، دکورهای زیبا و طراحی خوب مد نظر است، فروشگاه اینترنتی نیز از این قاعده مستثنی نیست. طراحی فروشگاه اینترنتی باید کاربرپسند باشد و بتواند کاربر را جذب کند. البته طراحی گرافیکی زیاد برای یک فروشگاه اینترنتی خوب نیست. طراحی باید ساده، سبک و شیک باشد. همچنین اگر مخاطبان کودک باشند بهتر است طراحی فروشگاه آنلاین رنگارنگ و شاد باشد.

جستجو، بررسی و مقایسه

یکی از دلایل مهم خرید آنلاین، امکان جستجو، بررسی و مقایسه محصولات است. اگر این موارد را در وب سایت خود به درستی ارائه نکنید، مطمئناً مشتریان خود را از دست خواهید داد و دانش آموزان به خرید از فروشگاه شما ترغیب نمی‌شوند. مشتری باید بتواند محصول مورد نظر خود را جستجو کند، محصولات مشابه را با هم مقایسه کرده و در نهایت بهترین محصول را انتخاب و خریداری کند.

عرضه کالا‌ها

یک فروشگاه اینترنتی باید محصولات کاملی را در دسته‌ای که ارائه می‌دهد داشته باشد. یعنی یک فروشگاه آنلاین مدرسه باید تمام وسایل مورد نیاز مدرسه و دانش أموزان از جمله لوازم تحریر، لباس و کتاب وغیره را ارائه دهد. همچنین در صورتی که فروشگاه دارای محصولات و دسته بندی‌های متنوعی باشد، باید دسته بندی شوند تا خریدی راحت برای مشتریان فراهم شود.

مشتری مداری و خدمات خوب

یک فروشگاه اینترنتی باید بتواند خدمات خوبی به مشتریان ارائه دهد و کارکنان باید با مشتریان خوب رفتار کنند. علاوه بر این، یک فروشگاه اینترنتی باید پشتیبانی آنلاین یا تلفنی برای پاسخگویی به سوالات و نیازهای مصرف کنندگان داشته باشد.

قیمت و تنوع مناسب

حذف نمایندگی‌ها در فروشگاه‌های اینترنتی باعث کاهش هزینه‌ها و در نتیجه قیمت نهایی کالا می‌شود. در فروشگاه‌های خوب انلاین با ایجاد تنوع بیشتر در کالاها و خدمات، قیمت‌ها در بازه‌های مختلف عرضه می‌شود تا مشتریان بتوانند کالاها و خدمات مناسب خود را با توجه به توانایی مالی خود دریافت کنند.

اعتماد سازی

ایجاد اعتماد مهمترین بخش برای یک فروشگاه آنلاین است و کاربران تا زمانی که به شما اعتماد نکنند از شما خرید نمی‌کنند. اعتماد را می‌توان با استفاده از نمادهای اعتمادی که در اختیار دارید، قرار دادن واضح شماره تلفن و آدرس، صفحه روشن درباره ما و غیره فراهم کرد. البته در مورد فروشگاه آنلاین مدارس این موضوع کمی متفاوت خواهد بود. از آنجایی که دانش آموزان در این مدرسه تحصیل می‌کنند، به راحتی می‌توانند به فروشگاه آنلاین مدرسه اعتماد کرده و همه وسایل مورد نیاز خود را از این فروشگاه تهیه کنند.

روش‌های پرداخت

روش‌های پرداخت استفاده شده در سایت باید به راحتی توسط مشتری قابل استفاده باشد. پس یک فروشگاه آنلاین خوب فروشگاهی است که روش‌های پرداخت متنوعی داشته باشد. پرداخت‌ها شامل پرداخت آنلاین، کارت اعتباری، پرداخت پس از تحویل و مواردی از این قبیل هستند.

تنوع محصولات با برندهای مختلف

امروزه به ندرت پیش می‌آید که تنها یک برند کاملاً انحصاری برای ارائه یک محصول خاص وجود داشته باشد. وجود محصولات متنوع با برندهای مختلف در فروشگاه اینترنتی به کاربر کمک می‌کند تا با توجه به بودجه و نیاز خود خرید بهینه‌تری از بین برندهای مختلف داشته باشد. فروشگاه اینترنتی که چندین برند را ارائه می‌دهد، خرید را برای کاربر لذت بخش‌تر و راحت‌تر می‌کند.

ارائه اطلاعات دقیق در مورد محصولات

اطلاعات چیزی است که کاربر مطالعه می‌کند تا تصمیم بگیرد محصولی را بخرد یا نه. هر کاربر برای خرید به اطلاعات صحیح، دقیق و مناسب نیاز دارد. الزامات یک کاربر فروشگاه اینترنتی برای خرید محصول عبارتند از: عکس با کیفیت، بررسی ویژه محصول، ویژگی‌های فنی، فیلم، داشتن قیمت، امکان مقایسه محصول و نظرات کاربران. وجود چنین اطلاعاتی به فروشگاه اینترنتی این امکان را می‌دهد که کاربران بتوانند زمان بیشتری را برای گشت و گذار در سایت صرف کنند و با اطلاعات موجود از ویژگی‌های محصول مورد نظر مطلع شوند و خرید خود را نهایی کنند.

ارسال سریع به سراسر کشور

یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های یک فروشگاه آنلاین، امکان ارسال محصولات در سریع‌ترین زمان ممکن به سراسر کشور است. امکان ارسال به سراسر کشور یکی از خلاقانه ترین امکاناتی است که یک فروشگاه اینترنتی باید داشته باشد. همچنین انتظاری که خارج از تعهد باشد به راحتی فراموش نمی‌شود.

اگر فروشگاه اینترنتی در همه زمینه‌ها سنگ تمام نگذارد، اما نسبت به تعهداتی که اعلام کرده با تاخیر چند روزه عمل کند، لذت خرید را برای کاربر به کلی از بین می‌برد. در عصر اینترنت، سرعت حرف اول را می‌زند. این سرعت چه در ارسال باشد چه در بارگذاری وب سایت اهمیت بالایی دارد و باید به آن توجه شد.

ضمانت بازگشت وجه

بدون شک هنگام خرید اینترنتی کالا به خصوص کالاهای دیجیتالی مانند موبایل، مانیتور و قطعات کامپیوتر، انتظار داریم فروشگاه اینترنتی مورد نظر در خصوص سلامت فیزیکی کالا، مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری تضمینی داشته باشد تا در صورت هر گونه مشکلی وجود دارد، از جمله عدم تطابق کالای خریداری شده با کالای دریافتی یا خرابی محصول، در صورت نارضایتی حداقل تا یک هفته امکان عودت کالا را داریم.

قیمت گذاری منصفانه و به روز

قیمت محصول در دنیای آنلاین به قدری مهم است که کاربران زمان زیادی را صرف استعلام قیمت محصول مورد نظر خود می‌کنند تا مطمئن شوند محصول مورد نظر خود را با بهترین قیمت خریداری می‌کنند. اگر فروشگاه اینترنتی که از آن خرید می‌کنیم متعهد و مسئولیت پذیر بوده و قیمت گذاری دقیق و منصفانه‌ای دارد، نیازی به بررسی لیست قیمت فروشگاه‌های دیگر نداریم و زمان ما تلف نمی‌شود!

این مورد به خصوص در مورد فروشگاه آنلاین مدرسه اهمیت زیادی دارد و مدرسه باید بتواند وسایل مورد نیاز دانش آموزان را با کمترین قیمت در اختیار آنها بگذارد. 

ناوبری آسان و تجربه کاربری استاندارد

تجربه کاربری مهم‌ترین چیز در فروشگاه‌های آنلاین است، بنابراین حتی چند ثانیه صبر اضافی برای بارگذاری وب سایت، لذت خرید را کاهش می‌دهد. یک فروشگاه اینترنتی خوب حتی رنگ، فونت، اندازه فونت و دسترسی سریع به پنل کاربری را به بهترین نحو پیاده سازی می‌کند تا کاربر در بازدید از سایت و مراحل خرید با کوچکترین تاخیر و خطایی مواجه نشود. همچنین دسترسی به سوابق خرید یکی از الزاماتی است که پنل کاربری فروشگاه اینترنتی باید داشته باشد. 

حفاظت از اطلاعات کاربران

حتما بارها در اخبار شنیده‌اید که یک خبرنگار از لو رفتن اطلاعات میلیون‌ها کاربر هیجان زده شده است و صحبت می‌کند. فروشگاه اینترنتی باید در قبال حفظ اطلاعات کاربران خود متعهد و مسئول بوده و دارای زیرساخت‌های قوی و لازم در برابر نفوذ هکرها و افراد سودجو نسبت به عدم افشای اطلاعات هویتی کاربران باشد.

پرداخت آسان و امکان پرداخت در محل

فروشگاه اینترنتی ایده آل جایی است که کاربر را مستقیماً به صفحه پرداخت بدون درخواست اطلاعات اضافی هدایت کند. به خصوص در مورد فروشگاه آنلاین مدارس، یکی از اهداف راه اندازی فروشگاه صرفه جویی در وقت والدین و دانش آموزان خواهد بود و به همین دلیل باید بتوانند پرداخت و خرید خود را در کمترین زمان ممکن انجام دهند. صفحه پرداخت فروشگاه اینترنتی باید از زیرساخت ایمن و استاندارد بهره‌مند بوده تا کاربر کوچکترین احساس عدم اطمینان در فرآیند خرید نداشته باشد. همچنین امکان پرداخت در محل به کاربر حس اعتماد و اطمینان برای خرید راحت‌تر می‌دهد.

خدمات پس از فروش

هیچ کاربری نیست که در طول هفته بارها خرید نکند. خرید بخشی جدایی ناپذیر از زندگی همه ماست. اما ما معمولا ترجیح می‌دهیم که علاوه بر خرید با قیمت مناسب، امکان برگشت وجه، پرداخت آسان و مطمئن، از یک نفر آن طرف خط نیز پاسخگو باشیم. پشتیبانی به موقع و سریع یکی از مهم‌ترین الزامات یک فروشگاه اینترنتی از جمله فروشگاه انلاین مدرسه است. در دنیای وب گاهی اوقات مسائلی پیش می‌آید که در این شرایط سرعت در برقراری تماس مهم‌ترین چیزی است که می‌خواهیم.

سخن پایانی

تا چند سال پیش خیلی‌ها دید خوبی به کسب و کارهای اینترنتی و خرید از فروشگاه‌های اینترنتی نداشتند و این نوع خرید با استقبال مواجه نمی‌شد! اما همانطور که می‌دانید امروزه با ورود تکنولوژی به زندگی مردم خرید اینترنتی رواج پیدا کرده است.

امروزه بسیاری از افراد از دنیای مجازی برای خرید خود استفاده می‌کنند. یکی از مشکلات فروشگاه‌های اینترنتی، عدم اعتماد خریداران به آنهاست. در این مقاله سعی کردیم مهمترین ویژگی‌های یک فروشگاه اینترنتی موفق را معرفی کنیم تا از این پس بتوانید با خیال راحت خرید خود را به صورت آنلاین انجام دهید.

همه این موارد در مورد یک فروشگاه آنلاین مدرسه نیز صدق می‌کنند. فروشگاه آنلاین مدرسه جایی است که مخاطبین آن والدین و دانش آموزان هستند و در مورد ارائه چنین ویژگی‌هایی باید سخت گیری بیشتری وجود داشته باشد. فروشگاه آنلاین مدرسه باید بتواند همه نیازهای والدین و دانش آموزان را در سریع‌ترین زمان و به بهترین شکل فراهم کند و این همان چیزی است که یک مدرسه هوشمند را از رقبای خود متمایز خواهد کرد.