فروشگاه آنلاین مدرسه چیست و چرا یک مدرسه هوشمند باید فروشگاه داشته باشد؟

امروزه بیشتر مشاغل نیازمند دانش و مهارت کامپیوتری هستند و ورود به این رشته نیز مستلزم نوع جدیدی از آموزش است که با آموزش سنتی کنونی به ویژه آنچه در مدارس ایران می‌گذرد سازگاری ندارد. برخی از کشورهای دنیا مدتی است که مدارس الکترونیک راه اندازی کرده‌اند و در ایران به آن مدرسه هوشمند می‌گویند. مالزی یکی از پیشگامان تاسیس این مدارس است و در ایران نیز مدارس هوشمند در حال پیشرفت هستند.

در مقایسه با دانشجویان کشورهای پیشرفته و برخی کشورهای پیشرفته در حال توسعه، دانشجویان ایرانی عقب مانده هستند. در کشورهای پیشرفته بچه‌ها از همان ابتدا در خانواده و مدرسه با کامپیوتر آشنا می‌شوند و با آن کار می‌کنند در حالی که در کشور ما هنوز کامپیوتر به بسیاری از مدارس نرسیده است.

سیاست وزارت آموزش و پرورش در خصوص هوشمندسازی مدارس با این اولویت تعریف شده است که ظرف ۳ سال تمام مدارس کشور به سمت هوشمندسازی حرکت کنند. هوشمندسازی مدارس دارای سطوح و درجاتی است و از اتصال مدارس به شبکه اینترانت آغاز می‌شود و تا سطح مدارس تخصصی هوشمند سطح ۱ و ۲ می‌رسد. البته شایان ذکر است ضوابط هوشمندسازی مدارس از طریق مرکز آمار، فناوری و اطلاعات وزارت آموزش و پرورش مشخص شده است. یکی از ویژگی‌های اصلی مدارس هوشمند، داشتن فروشگاه آنلاین مدرسه است. اما چرا یک مدرسه هوشمند باید فروشگاه آنلاین داشته باشد؟

مدرسه هوشمند چیست؟ 

مدرسه هوشمند مدرسه‌ای است که کنترل و مدیریت آن مبتنی بر فناوری رایانه و شبکه است. به طور کلی مفهوم مدرسه هوشمند توسط دیوید پرکینز در دانشگاه هاروارد در سال ۱۹۸۴ مطرح و پس از آن به تدریج در چندین مدرسه اجرا شد و بعدها تا حدودی توسعه یافت، به طوری که امروزه برخی از کشورهای پیشرفته از این مدارس برای تربیت نیروی انسانی در برنامه‌های توسعه خود استفاده می‌کنند.

مدرسه هوشمند یک مدرسه فیزیکی بوده و کنترل و مدیریت آن مبتنی بر فناوری رایانه و شبکه است و محتوای بیشتر دروس آن الکترونیکی و سیستم ارزیابی و نظارت آن هوشمند خواهد بود. در چنین مدرسه‌ای دانش آموز باهوش با صرف وقت مستمر بر روی دروس، منابع و توانایی‌های اجرایی خود را توسعه و تغییر داده و این نکته‌ای است که به مسئولین مدرسه اجازه می‌دهد تا تغییرات را در نظر گرفته و سطح دانش دانش‌آموزان را افزایش دهند و آنها را برای دریافت اطلاعات جدید آماده کنند.

مدرسه هوشمند با کمک فناوری‌های نوین سیستم‌های آموزشی و دیجیتالی هوشمند در تلاش است تا فرآیند آموزش، یادگیری و بهبود مدیریت را به صورت کاملاً سیستماتیک تسریع بخشد تا افراد عصر اطلاعات بتوانند پردازش و دسته بندی کنند. استفاده بهینه از منابع فنی دانش امروزی به طیف گسترده آن برای کشف استعداد و خلاقیت دانش آموزان از اهداف یک مدرسه هوشمند است. 

دانش آموزان در مدرسه هوشمند نقش معلم و یادگیرنده را دارند. در این مدرسه برنامه درسی محدود کننده نیست و دانش آموزان مجاز به فراتر رفتن از برنامه درسی خود هستند. در این مدرسه روش تدریس دانش آموز محور است. تاکید بر مهارت‌های تفکر و فراهم آوردن محیط یاددهی- یادگیری یکی از راهبردها و سیاست‌های مدرسه هوشمند است.

مزیت دیگر مدرسه هوشمند غیبت هوشمند است. دانش آموزان با استفاده از کارت‌هایی که دارند، ورود خود را به مدرسه ثبت می‌کنند و به این ترتیب به درستی مشخص می‌شود که دانش آموز در چه ساعتی وارد مدرسه شده و در چه ساعتی از مدرسه خارج شده است. این می‌تواند تا حد زیادی نگرانی والدین را در مورد اینکه آیا فرزندشان به مدرسه رفته است یا خیر، کاهش دهد. از آنجایی که ارتباطات دیجیتال بسیار ساده و در دسترس است، دانش آموز در مدرسه هوشمند می‌تواند به راحتی با اساتید و معلمان خود ارتباط برقرار کند و سوالات مطالعه و تحقیق خود را با آنها در میان بگذارد.

فروشگاه آنلاین مدرسه چه کاربردهایی برای مدارس دارد؟ 

طی چند سال اخیر، همزمان با توسعه استفاده از اینترنت، کسب و کارهای آنلاین ظهور کرده و فعالیت‌های تجاری شکل جدیدی به خود گرفته است. با توجه به مزیت‌هایی که بازار اینترنتی با ساخت فروشگاه‌های اینترنتی در اختیار صاحبان مشاغل قرار می‌دهد. استفاده بیشتر از موبایل و دسترسی آسان‌تر به همه چیز باعث شده است که همه کسب و کارها به دنبال تبدیل کسب و کار آفلاین خود به آنلاین باشند. در این میان مدارس هوشمند نیز باید از مزایای یک فروشگاه اینترنتی بهره‌مند شود. برخی از مزایای فروشگاه آنلاین برای مدارس هوشمند به شرح زیر است:

حضور در اینترنت تصویر بهتری از مدرسه شما می ‌دهد

این دلیل به تنهایی می‌تواند برای راه اندازی یک فروشگاه آنلاین و شروع فروش به صورت آنلاین در وب سایت مدرسه شما کافی باشد. بدون وب سایت، وبلاگ یا هر نوع حضور آنلاین، مشتریان نمی‌دانند که شما چقدر در مورد هوشمندسازی مدرسه خود جدی هستید. امروزه مدارس کوچک و بزرگ سعی در حضور پررنگ در اینترنت به عنوان یک فروشگاه دارند.

دسترسی به خدمات مدرسه شما به صورت ۲۴ ساعته در دسترس است

یکی از مزیت‌های فروشگاه اینترنتی برای مدرسه هوشمند این است که می‌توانید از هر کجا و در هر زمان به آن دسترسی داشته باشید.

اگرچه بسیاری از فروشگاه‌ها خدمات ۲۴ ساعته ارائه می‌دهند، اما این امر برای بسیاری از مشاغل غیرممکن است. البته بهتر است بگوییم که این کار بدون اینترنت غیر ممکن است. یکی از مهم‌ترین مزیت‌های فروشگاه اینترنتی برای مدارس این است که به والدین و دانش أموزان این امکان را می‌دهد تا در هر زمانی از شبانه روز سفارش خود را ثبت کنند. تصور کنید این کار چقدر می‌تواند برای مدرسه شما سودآور باشد.

می ‌توانید خدمات بهتری به والدین و دانش آموزان ارائه دهید

اینترنت به شما این امکان را می‌دهد که به سؤالات مشتریان پاسخ دهید، وبینارهایی را برای فروش یا تبلیغات برگزار کنید و مشکلات مشتریان را حل کنید. همه این کارها بدون اتلاف وقت انجام می‌شود. فقط یک ویدیو یا لیستی از سوالات متداول تهیه کنید و مشتریان خود را برای سال‌ها به صفحه مربوطه ارجاع دهید تا پاسخ آنها را دریافت کنید. با این کار نه تنها در وقت خود صرفه جویی می‌کنید بلکه خدمات بهتری به مشتریان ارائه می‌دهید. مشتریان معمولاً به دنبال اطلاعات خاصی هستند. معمولاً اطلاعاتی که برای آنها مهم است به دو دسته تقسیم می‌شود: 

• اطلاعاتی برای تصمیم گیری قبل از خرید
• حل مشکلی که در فرآیند خرید پیش می‌آید

با ایجاد یک وب سایت، می‌توانید تمام اطلاعات مورد نیاز مشتریان را درست در زمانی که به آن نیاز دارند در اختیار آنها قرار دهید. این به معنای تماس تلفنی کمتر برای حل مشکلات و فروش بیشتر است.

توانایی تجزیه و تحلیل والدین و دانش آموزان و تحلیل نیازهای بازدیدکنندگان

یکی دیگر از مزایای وب سایت فروشگاه، امکان تحلیل و بررسی رفتار مشتری است. یکی از تفاوت‌های فروشگاه‌های سنتی با فروشگاه‌های اینترنتی این است که در فروشگاه‌های اینترنتی می‌توان از طریق ابزارهای حرفه‌ای رفتار کاربران را تحلیل کرد. تجزیه و تحلیل کاربران سایت به شما این امکان را می‌دهد که یک دید کلی از نیازهای مشتری داشته باشید. در نتیجه می‌توانید بررسی کنید که کاربران فروشگاه شما به کدام دسته از محصولات علاقه بیشتری دارند، همچنین می‌توانید متوجه شوید که کدام دسته از محصولات بیشترین نظرات را در بین کاربران سایت می‌گیرند و آنها را با هم مقایسه کنید.

دسترسی به بازدیدکنندگان بیشتر

یکی از مزایای داشتن فروشگاه آنلاین در وب سایت مدارس هوشمند جذب بازدید کننده بیشتر و دستیابی به بازدیدکنندگان بیشتر است. صاحبان مشاغل سنتی باید مقداری از بودجه خود را صرف تبلیغات کنند تا مشتریان جدید جذب کنند. اما یکی از مزیت‌های فروشگاه اینترنتی برای مدارس این است که می‌توانید بدون هزینه‌های مالی و زمانی اضافی به مشتریان بیشتری دست پیدا کنید. حتی می‌توانید محصول یا خدمات خود را به مشتریان کشورهای مختلف ارائه داده و کسب و کار خود را فراتر از مرزها و قاره‌ها گسترش دهید.

امکان هماهنگی عرضه و تقاضا

اگر مدرسه شما یک فروشگاه فیزیکی دارد، باید همیشه ویترین فروشگاه خود را پر و پر از محصولاتی نگه دارید که ممکن است حتی برای برخی از آنها هرگز مشتری پیدا نکنند. در حالی که به کمک راه اندازی فروشگاه اینترنتی حرفه‌ای می‌توانید آمار و اطلاعات کاملی از کالاهای موجود و میزان تقاضای کالا و خدمات خود به دست آورید. همچنین نیازی به عرضه محصول قبل از تقاضا نخواهید داشت. در واقع شما می‌توانید ابتدا سفارش یک محصول را دریافت کرده و سپس اقدام به تهیه محصول مورد نظر نمایید.

امکان صرفه جویی در هزینه ‌های جانبی

یکی از مهم‌ترین مزایای داشتن فروشگاه آنلاین برای مدارس صرفه جویی در هزینه است. امروزه تقریباً از هر مکانی می‌توان به عنوان فروشگاه فیزیکی استفاده کرد. مکان‌هایی مانند کیوسک‌ها، انبارها، واحدهای مسکونی یا تجاری، پارکینگ‌ها و … می‌توانند به عنوان فروشگاه فیزیکی مورد استفاده قرار گیرند. اما هر کدام از این مکان‌ها هزینه‌های بالایی مانند اجاره، مالیات، بیمه، هزینه دکوراسیون، حقوق کارمندان و قبوض آب، برق و گاز دارند. بسیاری از مدارس توان و بودجه پرداخت این هزینه‌ها را ندارند. بنابراین امکان فعالیت در فضای مجازی با هزینه کمتر برای کارمندان میزبانی وب، دامنه، طراحی صفحات وب و اینترنت وجود دارد.

همه فضاها ناپدید می ‌شوند

یکی از مزیت‌های فروشگاه اینترنتی برای مدارس هوشمند این است که مشتری را با یک کلیک به شما متصل می‌کند. یکی دیگر از مزایای فروشگاه اینترنتی این است که فاصله‌ها را از بین می‌برد. مشتریان تنها یک کلیک با فروشگاه شما فاصله دارند. از طریق اینترنت می‌توانید با مشتریان در ارتباط باشید، به سوالات آنها پاسخ دهید و مشکلات آنها را حل کنید. مهمتر از همه، شما می‌توانید سفارشات و پرداخت‌ها را به طور مستقیم دریافت کنید.

شما می ‌توانید بازار جهانی را هدف قرار دهید

اگر مدرسه شما یک فروشگاه فیزیکی داشته باشد، تنها افراد مدرسه مشتریان آن خواهند بود. فروشگاه‌های سنتی تنها در زمان‌های خاص می‌توانند تعداد محدودی مشتری را بپذیرند، ناگفته نماند که بسیاری از افراد بسیاری از این فروشگاه‌ها را نمی‌شناسند و از وجود آنها بی اطلاع هستند. با داشتن یک وب سایت خوب، صدها یا حتی هزاران نفر می‌توانند در هر لحظه از فروشگاه آنلاین شما بازدید کنند. تصور کنید اگر بتوانید محصولات و خدمات خود را به تعداد نامحدودی از افراد علاقه مند معرفی کنید، مدرسه شما چقدر می‌تواند رشد کند و چقدر افراد بیشتری به مدرسه شما جذب می‌شوند.

البته داشتن هزاران بازدیدکننده با هزاران خریدار بسیار متفاوت است. برای بهره مندی از مزایای فروشگاه آنلاین، باید همان کارهایی را انجام دهید که فروشگاه‌های سنتی انجام می‌دهند: بازاریابی و تبلیغات. شما باید یاد بگیرید که چگونه ترافیک وب سایت فروشگاه آنلاین خود را افزایش دهید. یکی از روش‌های موثر و کم هزینه در این راه استفاده از شبکه‌های اجتماعی برای معرفی و تبلیغ وب سایت شماست.

سرعت پاسخگویی افزایش می ‌یابد

یکی از مزیت‌های فروشگاه اینترنتی این است که به شما امکان می‌دهد به سفارشات خرید، پیشنهادات و سایر نیازهای والدین و دانش آموزان به سرعت و فوری پاسخ دهید. فروشگاه‌های آنلاین سفارشات مشتریان را ثبت و تایید می‌کنند. در فروشگاه‌ها یا شرکت‌های سنتی معمولا ثبت سفارش به صورت تلفنی انجام شده و مراحل ثبت و پیگیری توسط کارکنان انجام می‌شود.

بسته به حجم کاری روزانه کارکنان، ممکن است چند روز طول بکشد تا سفارش را پردازش کنید. اما فروشگاه‌های آنلاین با یک اپلیکیشن مناسب به شما این امکان را می‌دهند که نه تنها سفارشات، بلکه موجودی، فروش روزانه و هر آنچه را که نیاز دارید را به سرعت بررسی کنید. پاسخگویی سریع به نیازهای مشتریان رضایت آنها را به همراه دارد و کار اداری کمتری را برای شما به همراه خواهد داشت.

سخن پایانی

یکی از ویژگی‌های بارز مدارس هوشمند این است که فرآیند یادگیری محدود به ساعات خاصی از شبانه روز نیست و می‌توان گفت مدارس هوشمند هرگز تعطیل نمی‌شوند. در این مدارس هر دانش آموز می‌تواند در هر ساعت از شبانه روز از طریق اینترنت و شبکه یا نرم افزار یاد بگیرد و در کلاس‌های آموزش از راه دور شرکت کند. مدارس هوشمند از قوانین سنتی مدارس که شامل همراه داشتن جزوات و کتاب‌های درسی است مستثنی هستند. در یک مدرسه هوشمند، دانش آموزان برای شرکت در کلاس فقط به یک لپ تاپ یا تبلت نیاز دارند تا بتوانند از طریق آن درس‌ها را دنبال کنند. این مزیت شامل فروشگاه آنلاین مدارس هوشمند نیز می‌شود و این فروشگاه هرگز تعطیل نیست.

اغلب در مدارس هوشمند ارزشیابی به صورت آنلاین و به صورت لحظه‌ای انجام شده که باعث می‌شود دانش آموز همیشه برای آزمون‌های مختلف آماده باشد. این امر همچنین باعث می‌شود که معلمان بتوانند دانش آموزان را ارزیابی کنند و نگران تصحیح چند برگه امتحانی نباشند. فروشگاه آنلاین مدرسه نیز در هر زمان آماده پاسخگویی به مشتریان خواهد بود.